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销售电话:010-62937169 服务热线:400-0521-768 邮 箱 :marketing@dhtech.com.cn
案例名称: 营销及服务体系
说明: 营销服务网点总部销售电话:010-62937169服务热线:400-0521-768各区域负责人华北一区:北京刘巍巍   15910351157华北二区:黑龙江、吉林、辽宁、山东、天津陈天一   13909882481华北三区:河北、河南、内蒙古、山西王   宁   13716971673华东区域:上海、江苏、浙江、安徽张妙鹏   13661557979华南区域:广东、福建、海南张乐福   18680371341华中区域:湖北、湖南、广西、江西曲金登   18211059330西南区域:四川、重庆、云南、贵州苏   浪   18801613467西北区域:陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆刘彦辉   15114892650
案例名称: 服务与承诺
说明: 质量保证期:18个月。我公司对提供的产品在质保期18个月内,因产品质量而导致的故障、缺陷,免费提供保修、包换、包退服务。我公司承诺在“三包”范围内无偿提供该产品的技术培训和技术支持。我公司承诺所提供的设备运行发生故障时,在24小时内响应,72小时到达现场的维修服务。经济高效且精确地让仪器恢复正常。通过快速的故障诊断,得到可预测的周转时间。我公司承诺保质期结束后终身提供备件和维修服务。我公司有完善的售后服务保证体系,满足完成上述售后任务。
案例名称: 产品维修服务
说明: 返修流程:1.客户反馈设备问题。2. 給客户技术指导,客户自行解决。(节省客户的时间和费用)3. 如果客户无法处理,设备返厂(保内费用我厂承担,保外费用客户承担)4. 前期检测,给出相应报价。5. 客户确认后进行维修。6. 更换磨损件。7. 返回客户前例行校准、老化、计量。8. 设备返回客户处9. 回访客户问题设备使用情况。
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